A. 作品鑑賞料は旅行代金に含まれません。有料作品の鑑賞には、鑑賞パスポートまたは単館鑑賞券の購入が必要です。
詳しくは、森の芸術祭　晴れの国・岡山　公式ウェブサイトをご確認ください。

A. 18歳未満の方のみでのご参加の場合は、お申込時に親権者の参加同意書の提出が必要です。お電話にてお知らせください。
※親権者様の参加同意書のご提出がないとご参加いただくことができません。
なお、小学生及び中学生のみのご参加はお受けいたしません。

A. 特に表示が無いプランについては、6歳以上12歳未満の方は、こども代金になります。
6歳未満のお子様（幼児）は、無料でご参加いただけますが、座席・食事・有料見学等の用意はございません。（無料でご参加いただける幼児は、大人1名につき1名までです。）
なお、幼児でもバスの席の確保を希望される場合は、こども代金が必要となります。

A. 全プラン、バス車内は禁煙（現地バス含む）とさせていただいております。ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

A. 旅行業約款（募集型企画旅行の部）の特別補償規定で定められている通り、一定の損害について、一定限度の保証をいたします。
なお、任意の旅行傷害保険はお客様個人でご加入ください。

A. 天候に関わらず出発します。但し、台風・大雪・災害等のため予定された旅行の日程の安全かつ円滑な実施が不可能な場合、または不可能となるおそれがきわめて大きい場合は、旅行開始前に（場合により出発後に）旅行を取りやめる場合がございます。
旅行を取り止める場合は、当社よりご連絡いたします。

A. 規定のキャンセル料を差し引いて払戻しいたします。ご予約代表者様の金融機関口座へ振込にてご返金いたします。

A. 全てのプランは、バス座席の事前指定はできません。（ただし、乗り物酔いやハンディキャップのある方はご予約時にお申し出ください。）
ご旅行当日に乗務員または添乗員がお席をご案内いたします。なお、グループでご参加の方は、可能な限り近くのお席をご用意するよう努めます。

A. 各プラン毎に設定している最少催行人員に達しなかった場合は、そのプラン・出発日にご予約をお受けしていてもツアーの実施を取りやめる場合がございます。その場合にはお電話で通知します。申し訳ありませんがプランまたは、出発日をご再考ください。

ツアーの催行(実施)の決否は、　
　 日帰りプラン ・・・ 出発日の7日〜10日前頃まで
　 宿泊プラン ・・・ 出発日の2週間前頃まで
　 飛行機コース ・・・ 出発日の21日前まで
に決定し通知いたします。

尚、最新の催行決定状況は、お電話にてお問合せください。弊社ホームページよりお申込み済みのお客様は、マイページよりご確認いただけます。

以下1または2の方法がございます。
1.コンビニ支払い（全国のセブン・イレブンでご利用いただけます。）
2.クレジット決済（弊社ホームページよりお申込みいただいた場合、マイページ画面よりクレジット決済が可能です。）

A. オフィシャルツアーでご提供するお弁当は、アレルギー対応およびベジタリアン食・ヴィーガン食・ムスリム食など各種対応はいたしかねます。
お弁当に含まれる食品アレルギー種別に関しては、フレンズパックセンター（Tel：086-226-1515／Mail：fp@ryobi-tours.jp）へ事前にお問い合わせください。